Garantía

MEDISA concede una amplía garantía a todos sus productos que empieza a contar a partir de la fecha de compra. Dentro del período de garantía se subsanarán sin cargo alguno, cualquier defecto del aparato imputable a error en la fabricación que afecte a su funcionamiento, e incluye la reposición o reparación gratuita de las piezas defectuosas.

MEDISA se compromete a impartir un curso en nuestra compañía durante un periodo de 2 días a la persona responsable del mantenimiento designada por parte del hospital. Realización de curso de uso al personal designado por el hospital para el buen funcionamiento del producto.
MEDISA se reserva la facultad de examinar el aparato previamente a cualquier reparación y juzgar la naturaleza u origen del desperfecto y acoger o no en su garantía su subsanación.

* Para más detalles, consultar condiciones.

  • GARANTÍA
    estándar
    activa
    extendida(Mínimo 2 años)
  • Formación a nivel usuarios/personal asistencial
    X
    X
    X
  • Formación a nivel usuarios/personal servicio técnico
     
     
    X
  • Revisión equipos programada
     
    X
    X
  • Mano de obra
    X
    X
    X
  • Piezas recambio
    X
    X
    X
  • Desplazamientos
    X
    X
    X
  • Servicio atención al cliente Call Center
    X
    X
    X
  • Incremento anual del IPC
     
    2%
    4%
  • Los servicios de garantía activa o extendida deben ser contratados en el momento del pedido.