Plan de mantenimiento

PLAN DE FORMACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO: duración 24 horas (turno mañanas – tardes).

PREVENTIVA: Revisión preventiva anual coordinado desde fábrica y el centro hospitalario.

La primera revisión tendrá lugar al cumplir el año de la entrega del equipamiento. El centro no tendrá que emitir ningún tipo de aviso para estas revisiones. Desde nuestro Servicio Postventa se comunicara al responsable de mantenimiento de cada centro la fecha señalada para la realización de la revisión.

Dichas revisiones serán realizadas por el personal cualificado y perteneciente a la compañía MEDISA. Posteriormente el técnico realizará un informe postventa de revisión que será entregado a la persona de referencia del centro. En el se indicará el resultado de la revisión las piezas sustituidas de ser necesario y si se ha detectado un deterioro por mal uso que pueda influir en el funcionamiento correcto y seguro del equipo.

De detectar un mal uso, el técnico notificará por escrito esta incidencia al responsable del servicio de mantenimiento donde se encuentra el equipo así como a la persona de referencia del centro.

ACTUACIONES CORRECTIVAS: las actuaciones correctivas serán efectuadas según el siguiente procedimiento.
Al detectar una anomalía de funcionamiento en cualquier equipo, el responsable del centro puede ponerse en contacto en cualquier momento con el servicio técnico de la zona.

El primer paso es obtener una respuesta inmediata en la que se pueden eliminar avisos de falsas averías para que el equipo esté operativo lo antes posible.

De no ser una falsa avería el procedimiento adecuado para cumplimentar los pasos de la norma de calidad referentes a este tipo de actuación es la siguiente:

El servicio Postventa recibe un aviso por escrito y lo notifica al técnico de la zona más próxima o al técnico que pueda dar una respuesta más eficaz en tiempo. El técnico se pondrá en contacto con el responsable del centro para recabar más información si es posible y acordar fecha y hora de visita para la resolución del problema.

El técnico, una vez concluida la reparación entregará un informe postventa a la persona responsable para su control y archivo.

SERVICIO TÉCNICO

Central:
C/ LANZAHITA, 6
P.I. ALBARREJA
28946 FUENLABRADA –MADRID
TELF. 91-2089400 - FAX. 91-2089401
E-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Valencia:
AVDA CORTS VALENCIANES, 74
46016 TAVERNES BLANQUES
TELF: 96-185.22.82 FAX 96-185.22.82

Barcelona:
C/ NÁPOLES 234
08025 BARCELONA
TELF.. 93-4576519 -FAX:: 93-4575876
Técnicos:

• FERNANDO PASTOR SANCHEZ
• DAMIAN LOMBARDI GOMEZ
• FERRAN PASTOR MARTIN
• DAVID HERRERA CERVETO

Baleares:
STROS. MEDICOS ARGÜELLES, S.L.
C/ ALBERT, 40, 2º
PALMA DE MALLORCA CP 07008
TF :659 154 878

A Coruña:
SUTEGA Ronda de Nelle 132 BJO
15010 A CORUÑA
tf. 981145914 fax 981 271831

Asturias:
ORNALUX S.A. .
Pol. Ind. Bankunion avda. De la metalurgia, 3, tremañes
GIJON, ASTURIAS 33211
T: 985 308 585 f: 985 313 854

SERVICIO DE CALIDAD
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